Crediamo di avere una responsabilita' verso di te, ovvero assicurarci che la tua avventura con Globet.com sia sempre e solo divertente. A volte ci imbattiamo in clienti che hanno problemi a gestire il proprio rapporto con il gioco e proviamo quindi ad aiutarli al meglio. Siamo in grado di fare cio' grazie alla collaborazione che intercorre tra noi e GamCare, un'organizzazione senza scopo di lucro che fornisce aiuto e consulenza alle persone con problemi di dipendenza dal gioco.

Per poter indirizzare i nostri giocatori verso un gioco responsabile, abbiamo dotato il nostro sito delle seguenti funzioni:

1. Link a GamCare
2. Limiti di deposito ed avvertenze sul gioco
3. Informazioni e strumenti per evitare l'accesso ai minorenni

Mentre la maggior parte delle persone scommette utilizzando i propri mezzi, per altri il gioco potrebbe diventare una spirale fuori dal proprio controllo. Per aiutarti a gestire il tuo rapporto con il gioco nel miglior modo possibile, vorremmo che ricordassi quanto segue.

1. Il gioco deve essere considerato solo come intrattenimento e non una facile strada per fare soldi.
2. Evita di provare a recuperare i soldi perduti.
3. Scommetti solo il denaro che puoi permetterti di perdere
4. Tieni sempre conto del tempo e delle cifre che spendi per giocare.
5. Se hai bisogno di una pausa dal gioco invia un'email a quitnow@globet.com facendo richiesta di essere escluso dal Globet.
6. Se hai bisogno di parlare con qualcuno dei problemi legati al gioco allora contatta GamCare.

GamCare e' l'Associazione Nazionale rivolta ad evitare gli impatti sociali negativi del gioco. Globet.com lavora con GamCare nello sviluppo di politiche e strumenti che riguardano le problematiche del gioco in accordo con il proprio Codice di Condotta e di Responsabilita' Sociale.

Se pensi che il gioco abbia preso il sopravvento sulla tua vita o su quella di qualche altra persona a te cara o di tua conoscenza, allora le seguenti domande potranno aiutarti a capire se hai bisogno di aiuto.

1. Non vai a lavorare, all'universita' o a scuola per giocare?
2. Giochi per sfuggire da una vita che ritieni noiosa ed infelice?
3. Quando giochi e finisci il denaro a disposizione, ti senti perso e disperato ed avverti il bisogno di giocare nuovamente appena possibile?
4. Scommetti fino ad aver perso l'ultimo centesimo, anche il costo del biglietto dell’autobus per tornare a casa o il prezzo di un caffe’?
5. Ti sei mai trovato nella situazione di dover mentire per nascondere una perdita di denaro o di tempo a causa del gioco?
6. Altre persone ti hanno mai rimproverato per il fatto che giochi?
7. Hai mai dovuto mentire, rubare o prendere in prestito denaro per giocare o per pagare i debiti di gioco?
8. Fai fatica a dover spendere per altre cose i "soldi destinati al gioco"?
9. Hai perso interesse verso la tua famiglia, i tuoi amici o i tuoi hobby?
10. Dopo aver perso, senti la necessita’ di doverti subito rifare dalle perdite?
11. Sono le discussioni, le frustrazioni o le delusioni che ti spingono a giocare?
12. Ti senti depresso a causa del gioco?

A quante piu' domande hai risposto “si”, tanto piu' seri sono i tuoi problemi col gioco.

Se vuoi parlare con qualcuno di questi tuoi problemi visita il sito GamCare www.gamcare.org.uk o chiama il numero 0044 (0) 845 6000 133: e’ una linea confidenziale che ti aiutera’ ad affrontare i tuoi problemi.

Per maggiori informazioni su "Giocatori Anonimi", visita il sito www.gamblersanonymous.org , o contattali direttamente scrivendo al seguente indirizzo:

Gamblers Anonymous
International Service Office
P.O. Box 17173, Los Angeles, CA 90017
+1 (213) 386-8789

Giocatori Anonimi" fornisce aiuto e supporto a chiunque abbia problemi legati al gioco. Tutti i contatti sono strettamente confidenziali.

Tutti i giocatori vengono identificati al momento della registrazione e nel momento in cui vengono effettuate le giocate attraverso un Numero di Identificazione Personale (PIN) ed una Password. I giocatori dovranno avere 18 anni o in ogni caso l'eta' legale stabilita nella propria giurisdizione per poter giocare. Ogni giocatore che fornira' informazioni imprecise o non veritiere sulla propria persona o eta', vedra' annullarsi ogni vincita a cui dovesse avere diritto e potrebbe essere perseguito attraverso un procedimento civile nelle apposite sedi.

Se ritieni che i tuoi livelli di gioco siano eccessivi e senti il bisogno di prendere una pausa, Globet ti offre la possibilita’ di auto-escluderti. I clienti che scelgono questa opzione non potranno accedere al proprio conto per un minimo di sei mesi ad un massimo di cinque anni, ne’ sara’ possibile riattivare il conto per nessuna ragione.

Durante questo periodo Globet fara’ il possible per impedirti l’apertura di nuovi conti e di ricevere materiale pubblicitario. Il conto sara’ chiuso e il saldo restituito. Al termine del periodo di auto-esclusione, potrai contattare telefonicamente il nostro Servizio Clienti e chiedere di nuovo l’accesso al tuo conto. Il conto sara’ riattivato soltanto dietro richiesta telefonica del cliente e al termine delle 24 ore da quando la richiesta e’ stata effettuata.

ODurante le 24 ore il giocatore potra’ decidere di mantenere in atto l’auto-esclusione e di non riaprire il conto. L’auto-esclusione rimane in atto nel caso in cui non dovessimo ricevere la richiesta di revoca. Per utilizzare la nostra opzione di auto-esclusione invia un’email a: quitnow@globet.com, riceverai il modulo da compilare e inoltrare allo stesso indirizzo email. Per maggiori informazioni sul funzionamento dell’auto-esclusione contatta il nostro servizio clienti al numero: +442082464801 o scrivi a customerservices@globet.com specificando il tuo numero di conto oppure il tuo nome e il cognome.